老干部活动中心是20世纪80年代随着我国离退休制度的建立与完善，在各地党委、政府的领导和支持下应运而生的，它是老干部政治活动的中心、学习知识的课堂、陶冶情操的场所、发挥作用的阵地。党的十七大明确指出“全面做好离退休干部工作”的要求，要管好、用好老干部活动中心，除了强化硬件和软件建设，改善活动条件以外，更重要的是要有一支政治上坚定、理论上扎实、作风上优良、纪律上严明、业务上精通的高素质老干部工作者队伍。这是我们做好老干部工作的迫切需要，也是促进老干部工作不断创新和发展的重要保证。让这支队伍更好地肩负起自己神圣的使命和责任，便成为摆在我们面前的一道一刻也不容懈怠的课题。现就如何提升老干部活动中心工作人员自身素质的问题，谈谈自己的感想，与大家共勉。

　　一、提高认识、增强感情是做好老干部工作的前提和基础

　　老干部是中国革命和建设的功臣，半个多世纪以来，他们把个人的命运与党和国家的命运联系在一起，曾为共和国的昨天前赴后继、浴血奋战，又为新中国的建设呕心沥血，付出了艰辛的劳动。他们是建功立业、无私奉献的一代，是为社会主义现代化建设奠基铺路的一代。尊重老干部就是尊重党的历史，关心老干部就是关心党的事业。因此,我们要牢固树立“四种观念”即：老干部无论过去、现在和今后都是党和国家的宝贵财富的观念；老干部工作是党的工作重要组成部分的观念；老干部是中国革命和建设中形成的特殊群体的观念；做好老干部工作是老干部工作者应尽的政治责任的观念。只有正确的认识和看待离退休老同志的历史贡献，把老干部工作作为一种政治责任来履行，才能真正地带着感情去关心他们，发自内心的去亲近他们，从思想上、感情上贴近老干部，真正做到“深怀尊老之心，增强爱老之情，恪守敬老之责，善谋为老之策，多办便老之事。”才能用自己的实际行动，让老干部亲身感受到党和国家对他们的关怀和照顾。

　　二、树立求真务实的工作态度,掌握严谨细致的工作方法

　　面对目前老干部普遍年纪较大，行动不便，反应较慢以及部分老同志退下来以后的失落感，在工作中我们要注意方法方式，从做细致的思想工作入手，做好服务管理工作。首先端正工作态度，为老干部服务是我们的荣光，以 “六心”、“六不要”的规范来约束自己。中心在硬件建设到位的情况下，更重视软件建设，而软件建设就是人的建设。为了更好地做好服务工作，临安市委老干部活动中心出台了各种规章制度，责任到人，分管领导定期检查落实情况，不到位的及时整改；在组织老干部开展活动时，更是拉紧安全这根弦，各项工作有头有序，工作人员各司其职，认真负责，全程陪同，为老干部提供最完善的服务。临安市委老干部活动中心还为部分老干部送医送学上门，此举得到上级部门的充分肯定。

　　三、加强学习，不断提高理论素养

　　老干部工作是一项政治性、政策性都很强的工作。老干部工作者需要有较高的政策理论水平，在当前特别要认真学习贯彻党的十八大精神，用科学发展观指导老干部工作；其次要学习老干部政策。认真学习和深刻领会党和国家有关老干部工作的方针、政策和有关规定。再次是学习业务。老干部工作者必须要熟悉每个老同志的基本情况，必须懂一些老年心理学等。只要是老干部爱好的，老干部工作者都要抽空学一点、懂一点、钻一点；只要是老干部们需要的，都应有所掌握和了解，以适应老干部工作的全面需要。

　　四、提高能力，不断提升老干部工作水平

　　老干部工作绝不是简单性的事务性工作，而是一项具有较高专业性要求的集服务性、管理性与一体的综合性工作。因此，老干部工作者必须提高以下几方面能力：一是组织协调能力。老干部工作常常涉及社会各方面、各有关部门等多方面之间的关系。这就要求老干部工作者必须具备较强的组织协调能力，善于协调各个方面、各个环节的关系，善于化解矛盾、调动各个方面的积极性，做好上传老同志的意见和建议，下达党的方针、政策，为更好地开展各项活动创造良好的环境。二是提高解决实际问题的能力。老干部活动中心的工作比较繁琐，碰到的事情都很具体，即使是一些看起来的小事情，我们也不能掉以轻心，从而切实提高老干部工作的满意度。三是提高和老干部的交流能力。做人的工作就是心与心的交流，特别是对老干部的服务更是如此。善于交流是我们每一个老干部工作者必须掌握的基本功。与老干部沟通思想、经常性地交心谈心，倾听老干部的心声，是做好老干部的思想政治工作的前提。其次我们要掌握沟通的技巧，要善于从老干部感兴趣的方面入手，以拉家常的形式出发，寻求共同的话题，缩短彼此的距离，最终从谈话中获取我们需要的信息。

　　以学习提升素质，以素质带动能力，以能力创新服务。临安市委老干部活动中心正为打造一支真真正正地成为“学习型、服务型、和谐型”的老干部工作队伍而努力。